監(jiān)理工程師在建筑行業(yè)中具有十分重要的作用,他不僅要聯(lián)系委托方和施工方,同時對于整個的施工質(zhì)量也要進行把控。而監(jiān)理工程師職業(yè)發(fā)展到一定階段后,那就上升到總監(jiān)理工程師,這時需要更多的技能和經(jīng)驗。那么,在廣州如何當好總監(jiān)理工程師?
一、總監(jiān)理工程師的管理協(xié)調(diào)技巧
1、引領(lǐng)會議方向
總監(jiān)應(yīng)對當前階段業(yè)主方的工作思路、主管部門安全和質(zhì)量管理動態(tài)、工程動態(tài)、敏感問題等成竹在胸。比如,每隔一個階段,應(yīng)對工程進度、質(zhì)量和安全情況進行概括總結(jié),對協(xié)調(diào)和管理效果進行考核評價,指出存在的問題,安排下階段工作,強調(diào)重點難點。
2、顧客至上
監(jiān)理工程師要有市場意識和顧客至上的服務(wù)意識。建設(shè)單位是監(jiān)理企業(yè)服務(wù)的對象,讓顧客滿意是監(jiān)理企業(yè)追求的目標。建設(shè)單位在工作過程中的決策、觀點、意見、建議等也是監(jiān)理協(xié)調(diào)的重要依據(jù)。對于建設(shè)單位的決策,總監(jiān)要認真領(lǐng)會,抓住實質(zhì),并以此作為管理和協(xié)調(diào)的依據(jù),有效地貫徹落實。
3、防患于未然
任何工作都要有超前意識,要未雨綢繆。監(jiān)理協(xié)調(diào)更要有超前意識,總監(jiān)師應(yīng)根據(jù)自己的專業(yè)知識和工程經(jīng)驗對可能出現(xiàn)的質(zhì)量、進度、安全等問題預(yù)先提出建議和意見,對可能產(chǎn)生的不良后果采取相應(yīng)的預(yù)防措施。在質(zhì)量和安全問題上,做到見微知著,居安思危,防患于未然。
4、以柔克剛
協(xié)調(diào)是一門藝術(shù),要學(xué)會以柔克剛。有時面對建設(shè)單位的盛氣凌人、施工單位的咄咄逼人,監(jiān)理工程師適當?shù)娜棠汀⑼俗專梢跃徍蜌夥?,有利于問題的解決。以柔克剛并不是不講原則,而是講究方法的靈活性,堅持具體問題具體分析。
二、總監(jiān)理工程師管理和協(xié)調(diào)途徑
1、協(xié)商和溝通
在項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部,要開展項目監(jiān)理人員之間的協(xié)商討論,以統(tǒng)一意見,作好統(tǒng)一部署。總監(jiān)理工程師著重與建設(shè)單位駐工地代表,與設(shè)計單位項目總負責(zé)人,與承包單位項目經(jīng)理信息溝通與交流。
2、召開會議
召集會議就是聚集、研討、協(xié)商、指令,取得共識,使問題得到解決。要充分認識會議協(xié)調(diào)的作用,提高會議的質(zhì)量和效果。每次會議要重點解決幾個問題,以點帶面??偙O(jiān)指令必須由監(jiān)理人員跟蹤落實,形成權(quán)威。
3、書面溝通
要讓建設(shè)單位領(lǐng)到對工程情況有一個清晰直觀的了解,離不開監(jiān)理的書面匯報。目前使用的比較多的是監(jiān)理月報、監(jiān)理周報。
4、審核與簽署
通過監(jiān)理簽發(fā)開工報告、工程聯(lián)系、監(jiān)理通知、分包確認、進度支付、材料準用等文件,審核施工組織設(shè)計、施工方案,審核簽證等,進行有效管理和協(xié)調(diào)。
以上就是開銳教育為大家?guī)淼脑趶V州如何當好總監(jiān)理工程師的詳細介紹。其實作為中間人和小三方,總監(jiān)理工程師在溝通協(xié)調(diào)方面需要很有技巧和耐心才行,因此想要做好也不是一件容易的事情,需要良好的協(xié)調(diào)和溝通能力才行。想要了解更多監(jiān)理工程師的相關(guān)問題,歡迎咨詢在線客服!
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